Centrum Medyczne "PRIMUS”

O firmie

Centrum Medyczne „PRIMUS” przy ulicy Szpitalnej 13a w Dąbrowie Górniczej to placówka, która budzi wśród pacjentów skrajne emocje. Z jednej strony przychodnia zyskała uznanie za nowoczesne, estetyczne wnętrza oraz udogodnienia, takie jak bawialnia dla dzieci czy dedykowany pokój dla matek z niemowlętami. Wielu pacjentów chwali również sprawną organizację punktu pobrań krwi oraz profesjonalizm i empatię części personelu medycznego i administracyjnego, co przekłada się na ocenę 4.2 w serwisie Google, wypracowaną na podstawie ponad osiemdziesięciu opinii. Jednocześnie funkcjonowanie przychodni bywa przedmiotem krytyki. Pacjenci zwracają uwagę na trudności w dodzwonieniu się do rejestracji w okresach wzmożonych zachorowań oraz na problemy z dostępnością terminów wizyt w sytuacjach wymagających pilnej konsultacji. W opiniach pojawiają się również zarzuty dotyczące braku elastyczności w sytuacjach błędów administracyjnych oraz zastrzeżenia co do kultury osobistej i podejścia niektórych lekarzy specjalistów. Choć dla wielu osób „PRIMUS” pozostaje miejscem pierwszego wyboru ze względu na kompetencje wybranych pediatrów i lekarzy rodzinnych, doświadczenia pacjentów wskazują na potrzebę poprawy komunikacji oraz standardów obsługi w sytuacjach kryzysowych.