Duomedic

O firmie

Przychodnia lekarska Duomedic, zlokalizowana przy ulicy Gustawa Morcinka 31 w Dąbrowie Górniczej, jest placówką, która budzi wśród pacjentów skrajne emocje. Z jednej strony, wielu odwiedzających docenia estetykę wnętrz, czystość oraz profesjonalizm i empatię części personelu medycznego, w tym szczególnie dr Natalii Klusek oraz pielęgniarek, które cieszą się uznaniem za sprawne wykonywanie zabiegów. Pacjenci chwalą również organizację pracy recepcji, wskazując na uprzejmość i pomocną postawę pracowników obsługujących rejestrację. Z drugiej strony, placówka mierzy się z falą krytyki dotyczącej jakości opieki lekarskiej, a w szczególności pracy jednego z lekarzy, Dawida Andrucha. W opiniach pacjentów pojawiają się liczne zarzuty dotyczące jego podejścia do chorych, braku kultury osobistej oraz kwestionowania kompetencji medycznych. Część osób zwraca również uwagę na trudności w komunikacji z rejestracją, błędy w danych kontaktowych czy problemy z terminowym wystawianiem e-recept. Mimo wysokiej średniej ocen w serwisach internetowych, wynikającej z ponad 800 opinii, doświadczenia pacjentów pozostają bardzo zróżnicowane – od pełnego zadowolenia z opieki, po głębokie rozczarowanie standardami obsługi i jakością świadczonych usług medycznych.